Que vais-je apprendre?
- Maîtriser les tâches d'un Gestionnaire de comptes des Particuliers et PME/PMI dans une Banque afin d'être qualifié à occuper cette fonction dans n'importe quelle Banque dans le monde.
Curriculum de ce cours
13 leçon
03:06:40 Heures
INSTRUCTIONS
1 leçon
00:00:00 Heures
ACTIVITES DU POSTE
11 leçon
03:06:40 Heures
- Introduction 00:17:55 Preview
- Connaissance du client 00:18:12 Preview
- Segmentation de la clientèle, Gestion et suivi des réclamations 00:21:18 Preview
- Technique du développement du portefeuille et collecte des Ressources 00:20:01 Preview
- Les 12 Techniques de prospection indispensables pour un commercial 00:20:01 Preview
- Les 12 techniques de prospection indispensables pour un commercial (Suite) 00:25:19 Preview
- Développement du portefeuille Emploi 00:21:15 Preview
- Développement du portefeuille Services 00:18:40 Preview
- Conformité et Déontologie 00:14:27 Preview
- Gestion des risques opérationnels 00:09:32 Preview
- ANNEXE : Règlementation de change CEMAC à télécharger Preview
EVALUATIONS
1 leçon
00:00:00 Heures
- Questions à Choix Multiples 00:00:00 Preview
Exigences
- BAC+3
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Description
Le poste de Gestionnaire des particuliers et PME/PMI est un poste que nous vous conseillons après avoir parcouru le poste de Customer service encore appelé Chargé de clientèle dans certaines banques.
Vous apprendrez d'une part les différents services que les banques offrent aux clients et comment les vendre spécifiquement aux individus et Petites et Moyennes Entreprises ou Petites et Moyennes Industries
Profil de carrière :
- Customer service (recommandé avant le poste de Gestionnaire)
- Gestionnaire Grandes entreprises
- Analyste de crédit
Ceci vous permet d'avoir une vue large de l'exploitation d'une banque et de maximiser vos chances de recrutement dans n'importe quelle banque dans le monde.
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Commentaires des utilisateurs
Commentaires
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Tue, 14-Feb-2023Severin MOUGMASSOUExcellent -
Fri, 22-Mar-2024Robert FOMBEHGood evening.This is Mr FOMBEH ,ine of your graduate.just want to appreciate BEROHANA ACADEMY for their professionalism and seriousness.more appreciation to Mme KINGUE
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